PR FESR 2021/2027 Priorità 1 Azione 1.2.3
Bando per il sostegno della transizione digitale delle Imprese dell’Emilia-Romagna (Anno 2025)
“Sostegno per la digitalizzazione delle imprese, incluse azioni di sistema per il digitale”
REMARK 360° – Ecosistema Digitale Integrato per la Gestione Clienti e la Trasformazione Omnicanale
L’investimento ha riguardato la realizzazione di un progetto organico di trasformazione digitale finalizzato all’implementazione di un nuovo ecosistema CRM completamente personalizzato per Remark S.r.l. L’intervento ha compreso attività di consulenza specialistica per l’analisi e la reingegnerizzazione dei processi aziendali, la progettazione e lo sviluppo di una piattaforma software su misura, l’integrazione con i sistemi informativi già presenti in azienda e l’acquisizione delle relative licenze d’uso necessarie alla sua operatività. La soluzione realizzata ha consentito di centralizzare in un’unica piattaforma la gestione dei principali processi commerciali, tecnici e gestionali, favorendo la condivisione delle informazioni, l’automazione dei flussi operativi, l’integrazione dei dati e il miglioramento dell’efficienza organizzativa. L’investimento rappresenta un’evoluzione significativa del sistema informativo aziendale ed è pienamente coerente con gli obiettivi di innovazione e digitalizzazione previsti dal progetto finanziato
Protocollo PG/2025/384238
CUP E95H25002400007
COSTO AMMESSO: 163.800,00 €
CONTRIBUTO CONCESSO: 76.986,00 €