Viviamo in un momento di rapido cambiamento del mondo del lavoro, dove le occupazioni fisse per l’intera vita sono ormai cose del passato... Le Società sono obbligate a ristrutturarsi, trasformarsi. Mentre nuove Industrie stanno nascendo alla velocità della luce, altri business tradizionali stanno scomparendo quasi senza lasciare traccia.
È stato stimato che chiunque inizi a lavorare oggi, sperimenterà almeno sei grandi cambiamenti nella propria carriera, dodici lavori diversi, nell’arco di 25 anni lavorativi. In questi tempi così rapidi, è imperativo per un’organizzazione che vuole essere di successo, il restare flessibile.
Qualsiasi Società è capace e flessibile quando gli Individui che la formano lo sono a loro volta. Remark Srl organizza ed esegue interventi progettati ad hoc, sia di tipo interaziendale sia mirati alle esigenze di una specifica realtà aziendale. Tali interventi formativi sono indirizzati a tutti i Livelli (Imprenditori, Manager, Quadri e Addetti ai lavori) e per tutte le esigenze. I corsi sono tenuti da docenti altamente qualificati e sono svolti presso le sedi Remark o presso gli stabilimenti delle Aziende Clienti.
- Convegni e Workshop su specifici aggiornamenti normativi
- Programma di Master Ambientale
Programma: (Intero Percorso: 6 giornate)
- Nozioni di Diritto Ambientale
Principi Costituzionali, Definizione di Legge, Decreto legislativo, Decreto ministeriale, ecc. Gerarchia delle fonti, in particolare il rapporto tra la normativa comunitaria, nazionale e locale. Concetto di bene ambiente. Il danno ambientale. Illeciti e relative competenze.
- Le Acque di Scarico
Inquinamento delle acque superficiali e autodepurazione. Caratteristiche dei liquami. Principali grandezze (Portata, Carico Organico, Carico Idraulico, Abitante Equivalente, ecc.). Principali meccanismi di trattamento delle acque di scarico di origine industriale e domestica; Giustificazione ecologica della depurazione biologica; Trattamenti terziari; Analisi della legislazione comunitaria, nazionale e locale in materia di acque di scarico.
Aspetti tecnico – amministrativi del rilascio delle autorizzazioni.
Il confine fra Rifiuto liquido e refluo; Campionamento e analisi delle acque di scarico.
Valutazione di Impatto Ambientale - Direttiva IPPC
Analisi della legislazione comunitaria, nazionale e regionale in materia di V.I.A.. Metodologie tecniche: Matrice, Grafica. Esempi di studi e di procedure di valutazione di impatto ambientale. Lo Screening ambientale: approccio per la V.I.A. e per la direttiva IPPC.
- Rifiuti primo livello
Analisi della legislazione comunitaria, nazionale e locale in materia di rifiuti; Classificazione dei rifiuti. Obblighi annuali: schemi ed esempi di compilazione del MUD. Soggetti obbligati e soggetti esonerati dagli obblighi del MUD; Nuovi codici CER. Aspetti tecnici ed amministrativi della normativa quadro di settore: I FIR, Il Registro di Carico e Scarico; I Consorzi Obbligatori (CONAI, COMIECO, POLIECO, ecc.). La corretta tenuta delle scritture contabili ambientali; L’Albo Nazionale dei Gestori.
- Rifiuti secondo livello
Tecnologie di Trattamento dei Rifiuti e Imballaggi e Bonifica dei siti inquinati e Sostanze Pericolose. Il riciclaggio secondo il nuovo Decreto Ronchi, Il Compostaggio. La termodistruzione. Le discariche: impatto ambientale, problemi costruttivi, problemi di monitoraggio e di risanamento ambientale, gli imballaggi. Bonifiche dei siti inquinati, Aspetti tecnici sulla sicurezza nei processi ambientali, Imballaggio ed etichettatura, La normativa ADR. La disciplina dell’amianto (Il D. Lgs 277).
- Emissioni in atmosfera
Analisi della legislazione comunitaria, nazionale e regionale in materia di inquinamento atmosferico; Caratteristiche chimico – fisiche dell’atmosfera.
Modalità di inquinamento atmosferico e cenni ai modelli di diffusione degli inquinanti, Criteri ed indici di qualità dell’aria. Gestione analitica degli inquinanti atmosferici: prelievi, controlli, monitoraggi continui, ecc. Iter amministrativi per la richiesta di autorizzazione, Impianti di abbattimento e depurazione emissioni.
- Corso di Comunicazione I° e II° Livello
Assiomi della Comunicazione, PNL Relazionale e Analisi Transazionale
Come Funzioniamo? Come possiamo migliorare la nostra capacità di comunicare? di relazionarci con gli altri? Come possiamo comunicare efficacemente? Come possiamo motivare noi stessi e gli altri? Come costruiamo una buona squadra di lavoro? Ogni comunicazione avviene su due livelli che si influenzano reciprocamente, il contenuto (il cosa si dice) e la forma (il come lo si dice). Si comunica secondo segnali verbali e non verbali e se il verbale è contraddetto dal non verbale, ne è inficiato. Ciascuno di noi è libero e responsabile dei propri comportamenti. Ogni stato dell'Io ha connotazioni positive e connotazioni negative. Questi percorsi mirano a migliorare la comunicazione personale ed interpersonale.
- Marketing
Le imprese che si distinguono sul profilo del marketing sanno leggere gli scenari del mercato e comprendere le strategie dei competitors, questo permette loro di posizionare e riposizionare l’azienda sul mercato. Le analisi della clientela e la raccolta delle informazioni da parte degli operatori commerciali permettono all’azienda di sviluppare un approccio al marketing orientato al mercato e al cliente tale da raggiungere la soddisfazione del cliente. La comunicazione con i clienti e con i diversi target di riferimento ha un ruolo fondamentale nel panorama della vendita e nelle strategie di marketing per raggiungere gli obiettivi e ottimizzare strumenti e risorse a disposizione. Il Gruppo Remark può intervenire su:
La Gestione Commerciale orientata al Marketing
Orientamento al mercato e al cliente, L’impostazione operativa di marketing.
Differenze tra approccio di marketing e di vendita, strumenti e strategie di marketing utilizzabili dal venditore, Il Portafoglio Prodotti e il Portafoglio clienti.
- Il Piano di Marketing come Operatività Commerciale
La struttura, L’analisi della situazione presente
La valutazione del mercato potenziale, La pianificazione delle azioni da intraprendere.
La definizione degli obiettivi di vendita e di budget.
- L’Analisi del Mercato e la Concorrenza
La
segmentazione della clientela, Tecniche e criteri di segmentazione
La “mappatura” del mercato,La valutazione dell’interesse commerciale dei
diversi segmenti di clientela.
- L’identificazione delle Motivazioni d’Acquisto
Qualità del prodotto/servizio dal punto di vista della vendita, L’analisi dei bisogni dei clienti, Le metodologie di rilevazione dei bisogni.
La valutazione dell’importanza dei bisogni nella scelta d’acquisto.
La conversione dei bisogni rilevati in argomentazioni di vendita.
- Il Sistema Informativo Commerciale
Le informazioni e le fonti sul mercato disponibili, L’utilizzo dei dati di vendit
L’analisi ABC della clientela, Struttura e utilizzo della scheda cliente.
Le ricerche di mercato.
- La Certificazione Commerciale
I Processi, L’Etica.
- Corsi di Crescita personale e di Gioco di Squadra
I.E. – Intelligenza Emozionale: L’altra metà di sé
In ogni essere umano coabitano una parte logica, sottoposta alle leggi della razionalità, ed una emotiva,irrazionale. Le emozioni sono ora riconosciute come una risorsa di vitale importanza nei rapporti professionali ed interpersonali in genere e considerate ingredienti essenziali “dell’intelligenza di relazione”.
Un corso per riscoprire la forza positiva delle emozioni, il loro controllo ed il loro utilizzo.
- T.M.S. – Time Management e Stress. Gestione delle priorità e del proprio tempo
Si può utilizzare al meglio la risorsa più importante della nostra esistenza? Questo modulo affronta il tema del cambiamento dei nostri schemi di vita in funzione di un risparmio di tempo da impiegare per raggiungere obiettivi personali e professionali, migliorando la qualità del nostro vivere.
Analisi dell’uso del tempo - Come agire sullo stress organizzando il tempo - Gestione degli imprevisti - Concetti di importanza ed urgenza - Le grandi famiglie degli stressori.
- G.C.M. - Gestione dei Conflitti, Mediazione e Passaggi Generazionali
Negli ultimi tempi, le tecniche di mediazione usate da professionisti e mediatori in situazioni di conflitti, di negoziazione diplomatica, risultano di successo ed efficaci quando applicate nella gestione dei rapporti tra collaboratori e operatori aziendali.
I partecipanti impareranno le tecniche per affrontare con successo situazioni delicate e cambiarle a vantaggio proprio e della controparte. Per vincere insieme...
- Goal Mapping
Definisci e raggiungi i tuoi obiettivi personali e di squadra! La tecnica del Goal Mapping è uno strumento ideato per il rafforzamento umano che permette di impattare il proprio inconscio a livelli profondi per il raggiungimento di qualsiasi desiderio conscio, stimolando un processo automatico di trasformazione delle proprie decisioni.
E’ il sistema di formazione utilizzato da IBM, British Telecom e Cable&Wireless in Inghilterra sia su neo assunti, che per gruppi di lavoro, teambuilding e piani strategici per il raggiungimento dei business plan.